Информация для пациентов

По ссылкам ниже Вы можете ознакомиться с необходимыми документами:

• Л041-01152-29/00348332 от 27 марта 2020г выдана Министерством здравоохранения Архангельской области

• Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ

• ИНН

• ОГРН

• Реквизиты

В рамках обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп граждан в ООО фирма «Содействие» клинике «Эскулап» установлена кнопка вызова персонала, обозначенная табличкой с текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля. Работниками медицинской клиники оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

При поступлении сигнала с кнопки-вызова для маломобильных групп населения, сотрудники оказывают помощь при входе в здание, при передвижении пациента в медицинском центре и при выходе из здания, помогают раздеться в гардеробе, сопровождают пациента в регистратуру и при необходимости помогают в заполнении документов.

При невозможности нажать кнопку вызова персонала, вы можете связаться с сотрудниками и сообщить о своем визите по контактному номеру: +7(8182)288-777; +7 (921)298-46-22

в Архангельской области за исполнением правил следят следующие организации:

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области
  (Управление Роспотребнадзора по Архангельской области)

  Адрес: 163000, Архангельская область, город Архангельск, ул. Гайдара, 24

  Телефон: (8182) 20-05-69

  Факс (8182) 65-27-83

  Электронный адрес: arkh@29.rospotrebnadzor.ru
  Адрес интернет сайта: 29.rospotrebnadzor.ru

• Министерство здравоохранения Архангельской области

  Адрес: 163004, г.Архангельск, просп.Троицкий, д.49

  Телефон: (8182) 45-45-00

  Факс: 21-57-10

  Электронный адрес: zdrav@dvinaland.ru

  Адрес интернет сайта: www.minzdrav29.ru (www.минздрав29.рф)

• Территориальный орган Росздравнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу

  Адрес: 163000, г. Архангельск, площадь Ленина, 4

  Телефон/факс: (8182) 46-22-27

  Электронный адрес: main@reg29.roszdravnadzor.r

  Адрес интернет сайта: 29reg.roszdravnadzor.ru

Согласно Федеральному закону от 28.12.2013 г. № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» были проведены исследования и измерения вредных и (или) опасных производственных факторов. С результатами специальной оценки вы можете ознакомиться в Сводной ведомости результатов проведения специальной оценки условий труда и Перечне мероприятий специальной оценки условий труда

Медицинская помощь в медицинской клинике«Эскулап» (зарегистрирована в налоговом органе как ООО фирма «Содействие») оказывается на основании стандартов медицинской помощи, действующих на территории Российской федерации.

При предоставлении медицинских услуг, требующих лицензирования, между пациентом и ООО фирма «Содействие» заключается письменный договор на предоставление платной медицинской помощи. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (пациента), данного в порядке, установленном законодательством Российской федерации об охране здоровья граждан.

Да, Вы имеете на это право. Присылайте Ваш отзыв на адрес электронной почты eskulap29@inbox.ru или через форму обратной связи на нашем сайте.

Нормы поведения посетителей определены в Приложении 1 к Приказу Об утверждении Положения о правилаx внутреннего распорядка для потребителей медицинских услуг многопрофильных медицинских клиник «Эскулап» ООО фирма «Содействие» от 04.01.2018г.

Да, Вы имеете на это право. Наша организация, как того требует закон, предоставляет потребителю (пациенту) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

• Состояние его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения.

• Об используемых при предоставлении платных медицинских услугах, лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в т.ч. о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

1. Подарочные сертификаты клиник «Эскулап» приобретаются и используются при оплате медицинских услуг и косметологических услуг в наших клиниках

2.Подарочные сертификаты выпускаются номиналом от 1000 рублей (нового образца), за наличный или безналичный расчет;

3. Подарочный сертификат распространяется на акции - скидки;

4. Предъявитель Подарочного сертификата может совершить оплату любых медицинских и косметологических услуг на условиях, действующих на момент оплаты услуги, на сумму эквивалентную номиналу Подарочного сертификата;

5. Приобретенный Подарочный сертификат можно передавать другим лицам;

6. Если суммарная стоимость выбранных Вами услуг и/или товара больше номинала Подарочного сертификата, разница оплачивается владельцем сертификата, допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов;

7. Для получения медицинских и косметологических услуг клиник «Эскулап» необходимо заранее согласовать время посещения клиники с администратором.

8. Подарочный сертификат возврату и/или обмену на деньги не подлежит.

9. Срок действия Подарочного сертификата – 1 год.

Предоставление медицинских услуг производится на основании Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736). 
Оплата услуги производится в российских рублях путем наличного и безналичного расчета с предоставлением кассового чека.

Оказание медицинских услуг по ОМС (в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Архангельской области на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов.pdf) клиника «Эскулап» не производит.

Сведения о сотрудниках клиник «Эскулап» и их квалификации вы можете посмотреть в разделе «Специалисты» или открыть файл Сведения о квалификации медицинских сотрудников клиники «Эскулап». Часы приема специалистов уточняйте у администраторов клиники.

Время работы клиники г. Архангельск, ул. Логинова д. 21, корп.1

Ежедневно в будни с 9 до 19 часов, в выходные дни с 10 до 14 часов. Часы работы медицинских комиссий с 19 до 21 в понедельник и четверг и с 14 до 16 в субботу.

Карты проезда и другую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».

• Организация личного приема граждан главным врачом
  Главный врач: Устинов Андрей Сергеевич
  Телефон: 8 (8184) 56-79-83
  E-mail: eskulap29@inbox.ru
  Прием посетителей первый и третий четверг месяца с 17.00 до 18.00 по адресу ул. Логинова 21, корпус 1 Многопрофильная медицинская клиника «Эскулап»
  
  
• Информация о работе с обращениями граждан
  Рассмотрение обращений граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  Телефон для обращений: 8 (8184) 56-79-83
  Прием письменных обращений граждан: 163000 г. Архангельск, ул. Логинова 21 корпус 1
  Электронная почта для личных обращений граждан: eskulap29@inbox.ru
  
  
• Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан
  · Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  · Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации»

С данной информацией вы можете ознакомиться на” Официальном интернет-портале правовой информации“ и официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций.

Образец договора можно увидеть по ссылке: Договор на оказание платных медицинских услуг, клиника «Эскулап» на ул. Логинова 21к1